+38 098 005 0249
+38 093 809 2836

zamovlenja@textile-tailor.com

Кошик

0 Товари (-ів) - 0.0 грн
У кошик

Гарантії якості та політика повернення коштів визначаються нормами чинного законодавства, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів» (далі – Закон).

Розглянемо найважливіші моменти.

Повернення (компенсація) витрат або заміна постільної білизни в разі виявлення Споживачем дефектів відбувається строком до 14-ти днів з дати пред’явлення виробу (детальніше див. ст. 8 Закону).
На практиці проводимо заміну в найкоротші строки (1-4 робочі дні).

Дефектом виробу вважаються:

  • дефект тканини, що призводить до погіршення естетичних та гігієнічних, фізичних та хімічних якостей;
  • розрив (переривання) шву, який унеможливлює експлуатацію виробу.

Повернення коштів відбувається в такий же спосіб, як і їх отримання, або ж в інший спосіб за домовленістю.

Постільна білизна належної якості поверненню (обміну) не підлягає, якщо вона не задовольняє Споживача з будь-яких інших причин (детальніше див. Постанову Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»).

▼▼▼

Для багатьох наших постійних клієнтів допомогли прийняти рішення надіслані зразки тканин та пробні вироби. Про замовлення «пробників» читайте у матеріалі «Оцінка пошиття постільної білизни та якості тканини».